Beschwerdestelle
Die Beschwerde- und Vermittlungsstelle bietet Unterstützung, wenn Sie - als Kind, Jugendlicher und Erwachsener - im Rahmen der Jugendhilfe Konflikte mit Fachkräften haben. Wenn Sie eine Beratung möchten, können Sie uns am einfachsten per Mail Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder per Telefon 0345/ 949 13 37 oder 0176/ 850 222 02 erreichen.
Wir werden mit Ihnen einen Termin vereinbaren und gemeinsam mit Ihnen überlegen, wie es weiter gehen kann. Vielleicht wollen Sie dann wieder alleine weiter machen, oder wir können die Fachkräfte, mit denen Sie uneinig sind, anschreiben und ein gemeinsames Gespräch vorschlagen, oder wir finden eine andere Möglichkeit.
Unsere Beratungen sind immer freiwillig. Von uns nehmen immer zwei Personen daran teil, die bereits längere Zeit Mitglieder in unserem "Beratungsteam" sind. Die Gespräche finden in der Regel in unserem Raum im Nachbarschaftszentrum "Pusteblume", Zur Saaleaue 51a, 06122 Halle, statt, nach Absprache auch an anderen Orten.
(Übringens hat auch die Stadt Halle mit ihrem Team Bürgerbüro eine Beschwerdestelle, an die sich BürgerInnen und Bürger wenden können: "Beschwerde – der Begriff weckt keine angenehmen Assoziationen. Eine Beschwerde ist ein sichtbarer Ausdruck von Unzufriedenheit und damit möchten die meisten lieber nicht in Berührung kommen. WIR SCHON. Eine Beschwerde ist für uns Kritik und Anregung zugleich. Sie bietet uns die Chance, gemeinsam konstruktive Veränderungsvorschläge zu finden.")